Твой дом —
твой провайдер

Сначала проверьте баланс лицевого счета в личном кабинете, так как доступ мог приостановиться из-за неоплаты. Если средства на счете есть, перезагрузите Wi-Fi-роутер, отключив его от розетки на 15–20 секунд, и проверьте целостность интернет-кабеля. Если эти шаги не помогли, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону или в наших соц. сетях.

Подключение в многоквартирных домах, где уже есть наша сеть, обычно бесплатно. Стоимость проведения интернета в частный дом рассчитывается индивидуально и зависит от выбранной технологии и удаленности от ближайшего узла связи. Оставьте заявку на сайте, чтобы специалист проверил техническую возможность и назвал точную сумму.

При выборе обращайте внимание на скорость вашего тарифа и площадь помещения. Для тарифов выше 100 Мбит/с нужен роутер с гигабитными портами, а для стабильной работы в многоквартирном доме лучше выбрать двухдиапазонную модель с поддержкой частоты 5 ГГц. Вы также можете купить или взять в аренду уже настроенный роутер у наших инженеров при подключении.

Выбор скорости зависит от количества устройств, которые одновременно подключены к сети, и ваших задач. Скорости до 50 Мбит/с хватит для одного-двух человек, просмотра фильмов в Full HD и общения в соцсетях. Если в семье несколько человек, вы часто работаете из дома, смотрите видео в 4K или играете в онлайн-игры, лучше выбрать тариф от 100 до 300 Мбит/с.